Te dejamos respuestas cortas y concretas para que compres con confianza. Si necesitás algo más, escribinos a [email protected]
Aceptamos:
Tarjetas de crédito y débito ([Visa, Mastercard, Amex] según disponibilidad).
Transferencia/depósito bancario.
[Mercado Pago / Link de pago].
Facturación A o B. Si necesitás factura A, cargá tus datos fiscales antes de finalizar la compra.
Todos los pagos se procesan de forma segura. Las cuotas y promociones se informan en el checkout.
El costo se calcula automáticamente en el checkout según tu dirección y el total/peso del pedido. Verás el importe antes de confirmar la compra.
Trabajamos con: Correo Argentino, Andreani, Motomensajería en CABA/AMBA y Retiro en sucursal.
Recibirás un código de seguimiento cuando el pedido sea despachado.
Hacemos envíos a todo el país. También podés elegir retiro en Yerbal 5841, Villa Luro.
Tiempos de entrega
Despacho: [24–48 h hábiles] luego de acreditado el pago.
Tránsito: 3 a 7 días hábiles según la opción elegida y tu localidad.
En fechas pico o zonas extendidas, los plazos pueden variar. Te mantenemos informado por mail.
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días corridos desde la compra.
Para aceptar la gestión, el producto debe estar sin uso, en su empaque original, con accesorios completos y en perfecto estado.
Importante sobre consumibles (tóner, tintas, repuestos y similares):
La garantía cubre únicamente defectos de fabricación.
La garantía no cubre rendimiento, duración ni calidad de imagen/impresión, porque no es posible verificar el uso real del producto.
Productos usados, abiertos o agotados no tienen cambio ni devolución.
Producto dañado o con piezas faltantes
Si tu pedido llega con un daño visible o incompleto, por favor escribinos dentro de las 48/72 h a [email protected] con:
-Número de pedido
-Fotos del producto y del packaging
-Descripción breve del problema
Tras verificar el caso, te enviaremos un reemplazo o nota de crédito, según corresponda.
Apenas despachamos, te enviamos por mail el código de seguimiento y el enlace del operador para que veas cada etapa en tiempo real.
Atención al cliente
Horarios: [Lunes a viernes, 9 a 18 h]
Mail: [email protected]
Retiro en persona: Yerbal 5841, Villa Luro, CABA.
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